Instagram hesabının ele geçirilmesi, yalnızca sosyal medya erişiminin kaybedilmesi anlamına gelmiyor. Saldırganlar hesabın şifresini, e-posta adresini ve telefon numarasını değiştirerek gerçek sahibinin yeniden giriş yapmasını engelleyebiliyor. Ayrıca hesap üzerinden takipçilere sahte bağlantılar veya dolandırıcılık mesajları gönderilebiliyor.
Instagram hesabınız çalındıysa ve iletişim bilgileriniz değiştirildiyse hesabınızı geri almak için Instagram’ın resmî kurtarma sistemini kullanabilirsiniz. Ancak uygulanabilecek yöntemler, hesabınızın durumuna ve kimliğinizi doğrulamak için sunulan seçeneklere göre değişebilir.
Instagram Hesabının Çalındığı Nasıl Anlaşılır?
Hesabınızın ele geçirildiğini gösteren bazı işaretler bulunur. Şifrenizin aniden geçersiz hâle gelmesi, e-posta adresinizin veya telefon numaranızın değiştirildiğine ilişkin bildirimler almanız bunların başında gelir.
Bunun yanında hesabınızdan sizin göndermediğiniz mesajlar iletilmesi, tanımadığınız gönderilerin paylaşılması veya farklı cihazlardan giriş yapıldığına ilişkin uyarılar da şüpheli durumlardır.
Bu belirtilerden biriyle karşılaştığınızda öncelikle Instagram hesabınıza bağlı e-posta adresinin güvenliğini kontrol etmeniz önemlidir.
Instagram Hesabım Çalındı, Nasıl Geri Alabilirim?
Instagram, hesapları ele geçirilen kullanıcılar için özel bir kurtarma sistemi sunuyor.
https://www.instagram.com/hacked/
Bu adrese girerek hesabınızın ele geçirildiğini bildirebilir ve ekrandaki yönlendirmeleri takip edebilirsiniz.
Özellikle saldırganın şifreyle birlikte e-posta ve telefon numarasını da değiştirdiği durumlarda, normal şifre sıfırlama yöntemi işe yaramayabilir.
1. E-posta değişikliği bildirimini kontrol edin
Instagram hesabınızın e-posta adresi değiştirildiğinde eski adresinize bir güvenlik bildirimi gönderebilir.
Bu bildirim genellikle [email protected] adresinden gelir.
E-postanın içinde yer alan “Hesabımı güvene al” (Secure my account) veya değişikliği geri alma seçeneği, işlemi siz gerçekleştirmediyseniz hesabınızı kurtarmanıza yardımcı olabilir.
Ancak saldırganlar Instagram’dan gelmiş gibi görünen sahte e-postalar da gönderebilir. Gönderen adresini ve bağlantının gerçek alan adını kontrol etmeden işlem yapmayın. Şüphe duyuyorsanız bağlantıya tıklamak yerine Instagram’ın resmî kurtarma sayfasını doğrudan açın.
2. Instagram hesap kurtarma sayfasını kullanın
E-posta bildirimine ulaşamıyorsanız veya bağlantı çalışmıyorsa Instagram’ın hesap kurtarma sayfasına gidin.
Hesabınızın ele geçirildiğini belirten seçeneği işaretleyerek kullanıcı adınız üzerinden işlemi başlatın.
Instagram, hesap durumunuza göre farklı doğrulama adımları gösterebilir. Daha önce hesabınıza giriş yaptığınız cihazı kullanmanız, sistemin sizi tanımasına yardımcı olabilir.
Erişebildiğiniz güvenli bir e-posta adresi vermeniz istenirse yalnızca sizin kontrolünüzde bulunan bir adres kullanın.
3. Kimliğinizi doğrulayın
Şifre sıfırlama ve güvenlik kodu yöntemleriyle hesabınıza erişemiyorsanız Instagram sizden ek kimlik doğrulaması isteyebilir.
Bunlardan biri video selfie doğrulamasıdır.
Bu yöntemde kullanıcıdan yüzünü farklı açılardan gösteren kısa bir video kaydetmesi istenebilir. Meta, bu yöntemi hesabın gerçek sahibini belirlemeye yardımcı olmak amacıyla kullanıyor.
Hesabınızda yüzünüzün bulunduğu fotoğraflar yoksa veya video doğrulaması uygun değilse farklı hesap bilgileriyle doğrulama seçenekleri sunulabilir.
Her kullanıcıya aynı doğrulama yöntemi gösterilmeyebilir ve hesabın mutlaka kurtarılacağı garanti edilmez.
E-posta ve Telefon Numarası Değiştirildiyse Ne Yapılmalı?
Hesabınızdaki iki iletişim bilgisi de saldırgan tarafından değiştirilmişse şifre sıfırlama bağlantıları artık size ulaşmayabilir.
Bu durumda eski e-posta adresinizdeki güvenlik bildirimini kontrol etmek ve Instagram’ın resmî kurtarma sistemine başvurmak en doğru başlangıçtır.
Ayrıca e-posta hesabınızın şifresini değiştirmeniz ve iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirmeniz önemlidir.
Çünkü saldırganın e-posta hesabınıza da erişimi varsa Instagram hesabını geri alsanız bile yeniden ele geçirme riski devam edebilir.
Instagram Hesabını Geri Aldıktan Sonra Yapılması Gerekenler
Hesabınıza yeniden erişim sağladığınızda yalnızca şifreyi değiştirmek yeterli olmayabilir.
Öncelikle güçlü, daha önce başka platformlarda kullanılmamış bir şifre oluşturun. Ardından Hesaplar Merkezi > Şifre ve güvenlik bölümünden giriş yapılan cihazları kontrol edin ve tanımadığınız oturumları kapatın.
İki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Mümkünse doğrulayıcı uygulama kullanmayı tercih edin.
Hesabınıza bağlı e-posta adresini ve telefon numarasını kontrol edin. Tanımadığınız bağlantılı hesapları ve erişim izni verdiğiniz şüpheli uygulamaları kaldırın.
Son olarak hesabınızdan başkalarına gönderilmiş olabilecek dolandırıcılık mesajlarını kontrol ederek takipçilerinizi bilgilendirin.
Hesap Kurtarma Dolandırıcılıklarına Dikkat
Instagram hesabı çalınan kullanıcıları hedefleyen bir başka risk, ücret karşılığında hesap kurtarma vaadinde bulunan dolandırıcılardır.
Özellikle sosyal medya üzerinden gönderilen “Hesabını geri alabilirim” mesajlarına karşı dikkatli olunmalıdır.
Bu kişiler hesap şifrenizi, doğrulama kodlarınızı veya kişisel bilgilerinizi isteyebilir.
Instagram’ın güvenlik bildirimleri, sosyal medya üzerinden gönderilen rastgele özel mesajlarla doğrulanmamalıdır.
Hesap kurtarma işlemleri için öncelikle Instagram’ın resmî kanallarını kullanın. Hesabınıza yeniden erişim sağladıktan sonra güvenlik ayarlarınızı güncelleyin ve gelecekte benzer saldırıları önlemek için giriş bildirimlerini düzenli olarak kontrol edin.
Resmî kaynaklar
