Brand Week Istanbul 2026’da Yiğit Kalafatoğlu moderatörlüğünde gerçekleştirilen “Yapay Zekâ Girişimleri: Kırılmalar ve Uzlaşmalar” oturumu, yapay zekânın içerik üretiminden müşteri deneyimine, tüketici araştırmalarından marka görünürlüğüne uzanan etkilerini gündeme taşıdı. Dört farklı girişimin deneyimlerini buluşturan oturumda, teknolojik dönüşümün merkezinde insan davranışlarının ve kültürel bağlamın bulunduğu vurgulandı.
Brand Week Istanbul 2026’nın Brands & Trends sahnesinde gerçekleşen “Yapay Zekâ Girişimleri: Kırılmalar ve Uzlaşmalar” (AI Startups, Breakthroughs and Compromises) başlıklı oturum, yapay zekâ ekosisteminin farklı alanlarında faaliyet gösteren girişimcileri bir araya getirdi.
Value Venture & Partners kurucusu Yiğit Kalafatoğlu’nun moderatörlüğünü üstlendiği oturumda Kami kurucusu ve CEO’su Yağmur Aydemir, DringAI kurucu ortağı Arda Cezzar, Synthetic Consumer Lab kurucusu Ömer Ülgen ve Indexa kurucu ortağı ve CEO’su Bünyamin Saraç konuşmacı olarak yer aldı.
Dijital hikâyecilikten sesli yapay zekâ asistanlarına, sentetik tüketici modellerinden yapay zekâ destekli marka görünürlüğüne uzanan tartışma, teknolojinin farklı kullanım alanları arasındaki ilişkileri görünür kıldı.
Yiğit Kalafatoğlu: Yapay Zekâda Bağlam ve İnsan Davranışları Belirleyici
Oturumun çerçevesini çizen Yiğit Kalafatoğlu, yapay zekâ teknolojilerinin değerlendirilmesinde bağlamın belirleyici rolüne dikkat çekti. Birbirinden farklı alanlarda faaliyet gösteren dört girişimin aynı dönüşümün farklı parçalarını temsil ettiğini belirten Kalafatoğlu, bu alanların kimi zaman birbirini tamamladığını, kimi zaman ise farklı yaklaşımlar arasında gerilimler yarattığını ifade etti.
Kalafatoğlu’na göre yapay zekâ ekosistemi, tamamen insan yaratıcılığına dayanan üretim süreçlerinden insan müdahalesinin bulunmadığı sentetik ortamlara kadar geniş bir yapıyı kapsıyor. İnsan ve makine üretiminin iç içe geçtiği hibrit modeller ile bunların etkisini ölçümleyen teknolojiler de bu yapının önemli bileşenleri arasında yer alıyor.
Tüketici davranışlarının yalnızca sayısal veriler üzerinden açıklanamayacağını vurgulayan Kalafatoğlu, satın alma kararlarında duygusal motivasyonların ve onaylanma ihtiyacının önemli rol oynadığını dile getirdi. Verilerin tüketicinin ne yaptığını gösterebildiğini ancak bu davranışın ardındaki nedenleri anlayabilmek için kültürel, coğrafi ve sosyal koşulların da değerlendirilmesi gerektiğini belirtti.
Dijital Hikâyecilikte Yeni Dönem: Sezgilerin Yerini Veri Alıyor
Oturumda söz alan Kami kurucusu Yağmur Aydemir, dijital hikâyecilik ve mikro drama formatlarının içerik endüstrisinde yarattığı dönüşümü değerlendirdi.
Dijital içerik tüketimindeki değişimden hareketle girişimini geliştirdiğini anlatan Aydemir, özellikle yerel hikâyelerin farklı dijital formatlara uyarlanmasının uluslararası pazarlarda önemli fırsatlar sunduğunu ifade etti.
Geleneksel dizi ve içerik üretiminin yüksek maliyetlerine dikkat çeken Aydemir, yapımcıların içerik seçiminde yalnızca sezgilerine güvenmek yerine veri destekli değerlendirme yöntemlerinden yararlanmasının önemini vurguladı.
Aydemir, geliştirdikleri sistemin hikâyelerin potansiyelini verilerle değerlendirdiğini, böylece yapımcıların içerik yatırımlarına ilişkin kararlarını daha sağlam temellere dayandırabildiğini belirtti. Yazılım destekli telif denetiminin de içerik üretim sürecindeki hukuki risklerin yönetilmesine katkı sağladığını aktardı.
Yapay Zekâ Müşteriyle Kendi Dilinde Konuşmayı Öğreniyor
DringAI kurucu ortağı Arda Cezzar ise yapay zekânın müşteri iletişimindeki dönüşümünü ses teknolojileri üzerinden ele aldı.
İnsanların teknolojik sistemlere uyum sağlamak zorunda kaldığı dijitalleşme döneminin ardından, sesli yapay zekâ asistanlarının daha doğal bir etkileşim biçimi sunduğunu belirten Cezzar, kullanıcıların ihtiyaçlarını kendi cümleleriyle ifade edebilmesinin müşteri deneyimini değiştirdiğini söyledi.
Cezzar’a göre sesli yapay zekâ teknolojilerinin başarısı yalnızca konuşmaları anlayabilmesine değil, iletişimin gerçekleştiği kültürel bağlamı kavrayabilmesine de bağlı.
Yerel lehçeler, konuşma alışkanlıkları ve farklı sektörlerin iletişim dinamikleriyle uyumlu yapay zekâ asistanlarının kullanıcı güvenini güçlendirebileceğine dikkat çeken Cezzar, bu teknolojilerin markalara müşterilerini daha yakından dinleme imkânı sunduğunu ifade etti.
Sentetik Tüketiciler Pazarlama Araştırmalarını Nasıl Değiştiriyor?
Synthetic Consumer Lab kurucusu Ömer Ülgen, yapay zekâ destekli sentetik tüketici modellerinin pazar araştırmalarında nasıl kullanılabileceğini anlattı.
Ülgen, tüketicilerin dijital ortamlarda bıraktıkları verilerden yararlanarak davranışlarını simüle eden dijital ikizler geliştirdiklerini belirtti. Bu modellerin yalnızca demografik özelliklere değil, harcama alışkanlıkları, hane yapısı ve dijital platform kullanımı gibi çok sayıda değişkene dayandığını ifade etti.
İnsan davranışlarının her zaman rasyonel olmadığını hatırlatan Ülgen, sentetik modellerin gerçekçiliği için tüketicilerin duygusal ve kimi zaman öngörülemez karar süreçlerinin de modellenmesi gerektiğini vurguladı.
Henüz pazara sunulmamış ürünlerin ve iletişim mesajlarının sentetik odak gruplarıyla test edilebildiğini anlatan Ülgen, geliştirdikleri modelleri gerçek tüketici verileriyle karşılaştırmak amacıyla 100 binden fazla anketten yararlandıklarını söyledi.
Bu yaklaşımın pazarlama araştırmalarında yeni olanaklar sunduğunu belirten Ülgen, şirketlerin güvenini kazanabilmek için sentetik sonuçların saha verileriyle doğrulanmasının önemine dikkat çekti.
Markalar İçin Yeni Rekabet Alanı: Yapay Zekâ Asistanlarında Görünürlük
Indexa kurucu ortağı ve CEO’su Bünyamin Saraç ise tüketicilerin bilgiye erişim ve satın alma kararı verme süreçlerinde yapay zekâ asistanlarının artan rolünü değerlendirdi.
Geleneksel arama motorlarının yanında yapay zekâ destekli yanıt sistemlerinin de tüketici tercihlerinde etkili olmaya başladığını belirten Saraç, markaların dijital görünürlüğünü artık yalnızca arama sonuçlarındaki sıralamaları üzerinden değerlendiremeyeceğini ifade etti.
Saraç, geliştirdikleri teknolojinin markaların yapay zekâ asistanlarının yanıtlarında ne ölçüde yer aldığını analiz ettiğini, bu sistemlerin hangi bilgi kaynaklarından beslendiğini raporladığını ve markaların yeni dijital ekosistemdeki konumlarını ölçümlediğini anlattı.
Yapay zekâ asistanlarının tüketiciler açısından giderek birer danışma ve doğrulama aracına dönüştüğüne dikkat çeken Saraç, pazarlama stratejilerinin teknolojik altyapı, veri analizi ve tüketici davranışlarını birlikte ele alan bir yapıya evrildiğini söyledi. Bu yaklaşımı ise pazarlama mühendisliği olarak tanımladı.
Yapay Zekâ Girişimlerinde Başarı İçin İş Birliği Vurgusu
Oturumun kapanışında farklı girişimlerin ortaya koyduğu yaklaşımları ortak bir çerçevede değerlendiren Yiğit Kalafatoğlu, yapay zekâ teknolojilerinin gerçek değerinin insan davranışlarıyla kurduğu ilişkide ortaya çıktığını vurguladı.
Teknolojik yeniliklerin yalnızca algoritmik başarı üzerinden değerlendirilmemesi gerektiğine dikkat çeken Kalafatoğlu, geliştirilen çözümlerin kültürel dinamikler, yerel koşullar ve gerçek kullanıcı deneyimleriyle sınanmasının önemine işaret etti.
Girişimcilik ekosistemine yönelik değerlendirmesinde ise farklı alanlarda uzmanlaşan şirketlerin birbirlerinden bağımsız hareket etmek yerine daha fazla iletişim kurması ve ortak çalışma alanları geliştirmesi gerektiğini belirtti.
Yiğit Kalafatoğlu moderatörlüğündeki oturumun ortaya koyduğu ortak tablo, yapay zekâda rekabetin yalnızca daha gelişmiş teknolojiler üretmekle sınırlı kalmadığını gösterdi. İçerik üretiminden tüketici analizine ve marka iletişimine kadar farklı alanlarda faaliyet gösteren girişimlerin deneyimleri, yeni dönemde teknolojik yetkinliğin insanı anlama becerisi, güvenilir veri ve ekosistem içi iş birlikleriyle birlikte değer kazanacağına işaret etti.
Bu gönderiyi Instagram’da gör
