Üretilen tüm çevirim içi içerikler/blog yazıları, videolar, fotoğraflar, kılavuzlar, e-kitapçıklar, podcastler, webinerler ve web siteler- ait oldukları markaların kimliklerini ve bu markaların sunduğu ürün/hizmetleri en doğru şekilde tanıtmak amacıyla tasarlanırlar. İçerik üretimi ile ulaşılmak istenen hedeflerin en başında ise sunulan ürün/hizmetin satışını yapmak yer alır. Fakat artık satış odaklı pazarlama stratejisi geçerliliğini kaybetmiş durumda. Ürün/hizmetinizi satın almak isteyen müşterileriniz bulunduğumuz çağın gereklilikleri doğrultusunda daha fazla bilgi, iletişim ve ilgi bekliyor. Bu ürün/hizmetleri sunuş şeklinizle de rakiplerinizden önde veya geride kalabiliyorsunuz. Bu rekabetin birincisi olmak içinse dikkat etmeniz gereken belli püf noktaları var. O zaman başlayalım!

• Markanızı ve sunduğunuz ürün/hizmetlerinizi tanıyın.

Her marka gibi sizin markanızın da bir kuruluş hikâyesi vardır. Kurulurken sahip çıktığınız misyon ve vizyonunuz… İşte bunların hepsini çok iyi bilmelisiniz. Sizi diğer markalardan farklı kılan, ayırt edici özellikleriniz neler bunlar üzerine düşünün. Ürün/hizmetlerinizle müşterilerinize hangi fayda/fırsatları sunabilir, hangi değerlerle onları buluşturabilirsiniz? gibi soruları kendinize muhakkak sorun.

• Müşterilerinizi tanıyın.

Müşterilerinizi tanırken kendiniz için belirlemiş olduğunuz hedef kitlenin sunduğunuz hizmet/ürünü tercih etmesine giden yolda onu etkileyen her bir unsuru biliyor olmanız gerekiyor. Ürün/hizmeti alma kararını verdiren olası hikâyeyi veya alırken ki duyduğu endişelerin nedenlerini biliyorsanız eğer müşterilerinizi tanıyor olmaktan bahsedebilirsiniz. Bunların yanı sıra ürettiğiniz içeriklerin türüne (blog yazısı- video- webiner vb.) ve nerede yaygınlaştırılacağı (Facebook- Twitter- Instagram vb.) kararına da yine müşterilerinizin tercihlerine göre yöne vermelisiniz.

• Ürettiğiniz içeriklerle müşterilerinizi daha iyi bir noktaya taşıyın!

Sunduğunuz ürün/hizmetle ilgili ürettiğiniz içerik müşterinizde olumlu yönde bir değişim yaratmalıdır. Belki de ürününüzle onlara günlük yaşamlarında belli bir kolaylık sağlıyorsunuzdur? Ya da sunduğunuz hizmet için hazırladığınız içerik müşterinize hiç bilmediği bir bilgi sunuyordur.  Burada önemli olan ürün/hizmetinizle ilgili sunduğunuz içerikle müşterilerinizi kendisine değer katacağına inandırmak olacaktır.

• Sadece anlatmakla olmaz!

İçerik üretmek denilince akla ilk gelen metin yazmak olsa da sunduğunuz ürün/hizmeti müşterileriniz görmek veya gözlemlemek isteyebilir. Onlara ürün/hizmetinizin günlük yaşam içerisindeki yerini gösteren bir fotoğraf veya kısa bir video hazırlayabilirsiniz.

• Harekete geçirin!

İçeriğinizi üretirken müşterilerinizde uyandırmak istediğiniz muhakkak bir eylem vardır. Örneğin siz spor ürünleri satan bir markaysanız, ürünlerinizin satın alınması için onları spor yapmaya teşvik etmeniz gerekir. Bu doğrultuda üreteceğiniz içerik potansiyel müşterilerinizi spor yapmaya teşvik etmelidir ki sonrasında spor ürünleri almaya da karar verebilsinler.               Bu konuda daha birçok örnek verilebilir tabii ki. Burada dikkat edilmesi gereken kazan-kazan taktiği ile hem müşterinizi sunmuş olduğunuz içerikle donanımlı hale getirmek hem de pazarlama faaliyetlerinizde hedeflediğiniz sonuçlara ulaşabilmeye odaklı kalmaktır.

• Duygulara hitap edin!

Herkesin sahip olduğu ürün/hizmetten memnuniyetini, taleplerini karşıladığı orana göre belirlediğini düşünsek de işin aslı öyle değil aslında. Ürettiğiniz içeriğe ürün/hizmetinizi konumlandırma şekliniz ve oluşturduğunuz hikâyede, müşterilerinizi ona sahip olduklarında kendilerini mutlu, gururlu veya heyecanlı hissedeceklerine ikna ettiğinizde, memnuniyetlerindeki olası yükselişe şimdiden hazırlanın derim.

• Farklı olun!

“Pazarlamanın, 3 Olmazsa Olmazı” yazımda da söylediğim gibi şirketler sektör içerisindeki rakipleriyle birlikte aynılaşmaya başladı. Birbirine benzer reklamları olan, aynı promosyon çalışmalarını yürüten şirketler, içerik üretirken de birbirlerine benzer sonuçlar ortaya çıkartabiliyorlar. Fakat bu tutum sizi ulaşmak istediğiniz hedeften oldukça uzaklaştırabilir. Oysaki sahip olduğunuz ürün/hizmetlerinizle sizi rakiplerinizden farklı kılan özelliği bulup ona içeriğinizde yer verdiğinizde özgün olmak adına büyük bir adım atmış olursunuz.

• İçeriğinizin Ömrü Uzun Olsun!

İçeriğinizi üretirken sunduğunuz bilgilerin, verilerin ya da hikâyenin ilerleyen dönemlerde tekrardan kullanabilip, üzerine yeni değerler katacak şekilde kurgulamak sizin faydanıza olacaktır. Örneğin Arçelik firması, reklam filmlerinde kullanmaya başladığı “Robot Çelik”e tüm içeriklerinde yer vermeye başlayıp, onun dâhil olduğu başka hikâyelerin oluşmasına da zemin hazırlamıştır.

• İçeriğinizin yaygınlaşmasına izin verin!

Çok başarılı bir içerik hazırladınız ama bunun ulaşabileceğinden daha geniş kitlelere ulaşmasını istiyorsunuz. Bu doğrultuda takip etmenizi önerebileceğim birkaç nokta var:

Gündemde popüler olan konuları içeriklerinize dâhil ettiğinizde paylaşılma olasılıklarını da arttırmış olursunuz; çünkü hâlihazırda devam eden bir gündeme sizin katacağınız yorum da muhakkak bu akış içerisinde kendine bir yer bulacaktır.

Eğer içeriklerinizi belli bir web adresi aracılığıyla sunuyorsanız, içeriklerinizde daha önceki içeriklere gönderme yapacak şekilde linklere yer verebilirsiniz. Bu şekilde okuduğu/izlediği içeriği sevmeyen müşteriniz diğer bağlantıdan başka bir bağlantıya geçerken sevdiği bir konuyla karşılaşıp paylaşmak isteyebilir.

İçeriğinizde kullandığınız tasarım ve gösterdiğiniz yaratıcılık sizi her zaman zirveye taşıyacak önemli bir özelliktir. Müşterinizin web adresinize girdiğinde aradığı içeriğe kolaylıkla ulaşabilmesini sağlamaktan tutun da izlediği videoyu çok beğenip paylaşmak istemesine kadar o ilk izlenimi sağlayacağınız nokta tam da burası. O yüzden dikkat çekici, müşteri/kullanıcı odaklı yaklaşımlarla içerik üretmeye özen göstermelisiniz.

• Yayıncı prensibiyle hareket edin!

Ürün/hizmetiniz için içerik üretmeye başladığınız andan itibaren bunun belli bir düzen ve sıklıkta devam etmesi gerekir aksi halde devam etmeyen birkaç içerik üretimi unutulmaya yüz tutar ve sizden içerik üretmenizi bekleyen müşterilerinizi de kaybetmeye başlarsınız.

• İnteraktif olun!

Sunduğunuz her içeriğin altına müşterilerinizin görüşlerini almak için yer vereceğiniz yorum kısmı onların düşüncelerine önem verdiğinizi gösterirken sizler de ürettiğiniz içeriklerle ilgili geri dönüşler alma fırsatı yakalarsınız.

• Dil, aslında her şeydir.

İçeriğiniz ister bir metin isterse bir video olsun kullandığınız başlık onu kendine okutacak ya da izletecek çekicilikte olmalıdır.

Özellikle metin türünde hazırlanan içeriklerde kısa, anlaşılır ve öz ifadeler kullanmaya özen gösterin.

SEO (Search Engine Optimization) Türkçe ifadesiyle Arama Motoru Optimizasyonu çalışması yapmak da yine ürettiğiniz içeriğin daha çok kitleye ulaşmasını sağlayacak bir diğer dille ilgili unsur olarak yer almaktadır.

Görsel kaynak;
http://www.weebly.com/uploads/1/_/1/72643_orig.jpg

The post Doğru İçeriği Nasıl Üretebilirsiniz? appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Artık yeni bir ürün almaya karar verdiğimizde ilk işimiz arama motoruna aradığımız ürünün ismini yazmak oluyor. Önceden ürünler arasında karşılaştırmayı mağazaya gidip yaparken şimdilerde web siteleri siz ekranın başındayken tüm sorularımızın cevabını önümüze getiriyor. Yok, ben gene bir kullanıcı önerisi alacağım dediğimizde de, bu sefer sosyal medyadaki hesaplarımızdan tüm arkadaş listemize siz hangisini kullanıyorsunuz, memnun musunuz aldığınız üründen diye soruyoruz.  Bu sefer komşumuza değil de arkadaş listemize sormuş oluyoruz. Tek fark artık hepsinin online yani çevrimiçi halinde yapılıyor olması.

Bu değişimin farkında olan markalar ise çevrimiçi pazarlamasına diğer bir adıyla içerik pazarlamasına oldukça önem veriyorlar, çünkü artık hepimiz çevrimiçiyiz. Elinde telefonu, masasında notebook pc’si olmayan neredeyse yok gibi. Ürün sipariş etmenin yanı sıra, bu yaz tatile nereye gitsek sorusundan, bugün hava nasıl olacağa kadar her sorduğumuz sorunun cevabını artık arama motorlarına yazdığımız an karşımıza geliyor.

İşte bu karşımıza çıkan adreslerin arasından sıyrılıp sizin markanızın web adresine potansiyel müşterilerinizi çekmeniz için ürettiğiniz çevrimiçi içeriklere – blog yazıları, videolar, fotoğraflar, kılavuzlar, e-kitapçıklar, podcastler, webinerler ve web siteleri- önem vermeniz gerekiyor. Buna dikkat ettiğiniz takdirde kazandıklarınıza siz bile inanamayacaksınız. Üretilen doğru bir içerik;

• Potansiyel müşterilerinizi size çeker.
• Müşterilerinize satın almayı düşündüğü ürününüzle ilgili farklı araçlarla bilgi verme olanağı sağlar.
• Sağladığı interaktif ortamlarda soru ve sorunlara anında cevap verme fırsatı sunar ve bu da müşterilerinizin kendilerini özel hissetmesine yardımcı olur.
• Sektör içerisinde güvenirliğinizi ve itibarınızı tescillendirir.
• Markanızın/ürününüzün hikâyesini anlatma şansını size verir.
• Sosyal medya kanallarında müşterilerinizin paylaşımıyla gün geçtikçe duyulmaya başlar ve bu da ani satın almaları tetikler.

Böylesine güzel olanaklar sunan içerik pazarlamasını markanız/ürününüz için uygulamak için hala geç değil. Önemli olan doğru stratejilerle bu fırsattan yararlanmak. Peki doğru içeriği nasıl üretebiliriz diye sorarsanız da o da bir sonraki yazımızın konusu olsun o zaman. 🙂

Görsel kaynak;
http://www.adweek.com/socialtimes/wp-content/uploads/sites/2/2015/02/content-is-king.jpg

The post İçerik Pazarlaması Size Neler Kazandırır? appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Dijital pazarlama, üreticiler ve tüketiciler arasındaki tek yönlü iletişim ağı reklam anlayışını çoktan değiştirmiş durumda. Bu alanda ayakta kalabilmek için tüm eskilerden kurtulmak şart! Geleneksel tanıtım şekillerinden uzaklaşıp yeni, özgün ve farklı olmaya ihtiyacınız var.

İşte buna güzel bir örnek yakın zamanda spor giyim markası Puma tarafından hayata geçirildi. Türkiye’nin İlk Instagram dizisini yayınlayarak pazarlama dünyasına yeni bir soluk getirdiler. Yaratıcı dünyayı destekleyen bir platform olarak adını duyuran Based İstanbul işbirliği ile yürütülen dizinin adı #ÇizgiyiGeç. 60’ar saniyelik 10 bölümden oluşan mini dizi, 19 Eylül’de Based İstanbul’un Instagram hesabından – @basedistanbul yayınlanmaya başladı.     Her Pazartesi- Çarşamba- Cuma günleri saat 19.00’da yeni bölümleri yayınlanmaya devam edecek.

Dizinin içeriğinden bahsetmek gerekirse eğer hayattan istediğini almak için mücadele eden, kendinden emin 5 gencin hikayesi diyebiliriz. Ama söz konusu pazarlama olduğunda incelenecek çok güzel detaylar var. Bunlardan biraz bahsetmem gerekirse eğer;

• Puma Sonbahar – Kış 2016 koleksiyonu ürünlerini ön plana çıkarmayı hedefleyen dizi, ilk olarak hikayesiyle izleyicisini inandırıyor ve kurguladıkları sonlarla devamını seyrettirmek için izleyicisini merakta bırakıyor.
• Dizide ürün konumlandırması, oyuncuların kostümleri halinde verildiği için normalde dizilerde yapılan konumlandırmalar gibi sizi rahatsız etmiyor hatta hoşunuza bile gidebiliyor.
• Kullanılan müzikler ve detay görüntülerin kalitesi hikaye – ürün uyumuyla birleşince markanın yaratmak istediği etki ve mesaj rahatlıkla izleyicisine ulaşıyor.

Dijital pazarlamayla yapılmak istenen, kısa sürede istenen mesajı vermenin iyi bir örneği #ÇizgiyiGeç.  Şu bir gerçek ki dijital dünyada ürettiğiniz her yeni içerik yarın eski olmaya mahkum. Böyle hızlı ilerleyen ve tükenen bir dünyada ayakta kalabilmenin yolu da böylesine farklı işler üretmekten geçiyor. Umarım bundan sonra pazarlama dünyasında böylesine yenilikçi işlere daha sık rastlarız.

The post Türkiye’nin İlk Instagram Dizisi Puma’dan appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Temel pazarlama anlayışında hedef, satış yapmak olsa da bunun başarıya ulaşabilmesi için markaların odak noktalarına kendi hedef kitlelerini almaları gerekecektir. Bir marka ürünleri/hizmetlerini tüketici pazarlaması stratejisiyle satışa sunmak istese hangi aşamalardan geçer bir bakalım…

Her şeyden önce hedefiniz, mevcut alıcılarınızı ürün/hizmetlerinizi satın almaya devam ettirmek ve potansiyel alıcılarınıza da kendi ürününüzü satın almaya ikna etmekse, ilk yapmanız gereken onları yakından tanımak olacaktır.

Alışveriş yapmakta olan insanlar hakkında önceden bilgi sahibi olmak her zaman sizi kazançlı kılacaktır. Örneğin, insanların alıveriş yaparken ki duygusal durumları (ruh halleri, satın alma davranışları vb.), alışkanlıkları (hangi gün/saat aralıklarında satış noktasını ziyaret ettikleri, hangi satış noktalarını tercih ettikleri vb.) gibi konu başlıklarına göre gereken verileri elde ederseniz, belirleyeceğiniz pazarlama stratejisi de sizi hedefinize bir o kadar çabuk ulaştıracaktır.

Sonrasında ise elinizdeki verileri doğru değerlendirerek belli öngörülerde bulunmanız beklenecektir. Bu doğrultuda da markanızın sunduğu hizmet/ürüne mevcut ve potansiyel alıcılarınızın olumlu dönüşlerini nasıl sağlayabileceğinize dair pazarlama stratejileri geliştirirsiniz. Son olarak da bu belirlenen stratejileri hangi satış kanallarında kullanacağınıza karar verirsiniz.

Alışveriş yapılan yerler denilince akla ilk gelen isimler, eskiden olsa pazarlar, bakkallar, marketler, süpermarketler diye sıralardık ama artık internet dâhil olduğu her yerde yarattığı değişimi alışveriş alışkanlıklarına da getirdi. Artık satış noktası denilince akla sadece fiziksel mağazalar değil e-ticaret siteleri ve mobil uygulamalar da geliyor. Kısacası artık satış kanallarına karar verirken sadece fiziksel ortamları değil, dijital ortamları da hesaba katarak pazarlama stratejilerinizi belirlemeniz gerekiyor.

Fiziksel mağazalar için belirlenen Tüketici Pazarlama stratejilerinden en bilinenleri ürünün reyonda/raftaki dizilimi, mağazada nerede/hangi stantta durduğu üzerine çalışmalar yapmaktır. Tadım faaliyetleri, hizmet/ürünün hediye olarak sunulduğu yarışmalar vb. aktiviteler de gene bu kategoriye girmektedir.

Yeni yeni adını duyduğumuz dijital tüketici pazarlama (Digital Shopper Marketing) faaliyetleri ise bilgisayarlar ve mobil telefonlar üzerinden yapılan satışlar için tasarlanmaktadır. GPS temelli uygulamalar ve Beacon teknolojisiyle insanların bulundukları satış noktalarında sunulan hizmet/ürün fırsatlarını mobil cihazları vasıtasıyla öğrenmelerini ve sosyal medya üzerinden yapılan markalar ve ürünlerini tanıtan içerik pazarlamasını bu kategorinin içerisine alabiliriz.

Başta tüketicilerinizi ve onların alışveriş alışkanlıklarını/tercihlerini öğrendiniz ve bu konular hakkında veriler topladınız. Sonrasında ise elinizdeki veriler doğrultusunda hedeflediğiniz satış kanallarında belirli pazarlama stratejileri uyguladınız. Peki ya sonra?

Son aşamada ise satış kanallarınızda uyguladığınız pazarlama stratejilerinin size satış rakamlarında olumlu/olumsuz dönüşünü, hedef kitlenizde yaratmak istediğiniz davranış değişikliğini sağlayıp sağlayamadığını ölçmeniz gerekecek. Bunun için de tüm pazarlama sürecinde sadece satış rakamlarını değil aynı zamanda satış kanallarındaki tüketici davranışlarını da gözlemlemelisiniz. Bu sürecin sonunda elinizdeki yeni verilerle sürdürdüğünüz stratejilerden vazgeçme ya da mevcut stratejilerde iyileştirmeye gitme kararını daha hızlı ve doğru bir şekilde verebilirsiniz.

Alışveriş yapmaya karar verdiğimizde alacağımız ürün hangi kategoriden olursa olsun yüzlerce marka ile karşı karşıya kalıyoruz. Bir de bunun üzerine yüzlerce farklı satış kanalı ve noktası eklenince işler hem markalar hem de tüketiciler için içinden çıkılmaz bir hal alıyor. İnternet ve mobil dünyanın tüketicilere sunduğu ürünler arası karşılaştırma yapma ve sonsuz seçenek yelpazesi ise bu çıkılmaz hali kolaylaştırıyor gibi görünse de markalar için bu hatırlanabilir olmayı zorlaştırırken olumlu geri dönüşler almasını da riske sokuyor. İşte tam da bu noktada devreye Tüketici pazarlaması giriyor. Tüketici pazarlaması stratejisiyle ürününüzün tüketicinizde yaratmasını beklediğiniz o albeniyi ve onu takip eden olumlu davranış değişikliğini yani satışı hızlı bir şekilde yerine getirdiğinizi fark edeceksiniz. Şunu da unutmamak gerekir ki tüketici pazarlamasında önemli olan “Müşteri Memnuniyeti” ve “Karşılıklı Kazanç”tır.

Görsel kaynak;
https://www.sbxl.com/img/contentimgs/shopper-101.jpg

The post Adım Adım Shopper Marketing appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Ben bu yazımda, hem şirketlerin hem içerik üreticilerin bu hız kesmeyen gelişmeleri takip ederken hep akıllarının bir ucunda tutmaları gereken üç önemli özellikten bahsedeceğim.  Kişiselleştirme – Farklılık- Yeniliklere Uyumluluk.

• Kişiselleştirme

Hedef kitlenizin, kendisi için tasarlanmış olup sorununa/yoksunluğuna çözüm bulacağını bildiği ürün/hizmetten vazgeçmesi kolay olmayacaktır. Kısacası her kişi kendisini özel hissettiği koşullarda kalmayı tercih edecektir. Bu yüzden içeriklerinizi hazırlarken hedef kitlenizin kim olduğuna dikkat ederek, elinizdeki ürün/hizmetle onlara nasıl katkı sağlayacağınızı belirtmek faydalı olacaktır. Her şeyden önemlisi, içeriklerinizle onlara bu ürün/hizmete sahip olduklarında kendilerini özel hissedeceklerine de inandırmanız gerekecektir.

• Farklılık

Pazarlamanın temelde ulaşmaya çalıştığı hedef elindeki ürün/hizmeti satmaktır. Ancak artık satış odaklı yapılan çoğu pazarlama stratejisi hedeflenenden oldukça uzak sonuçlara götürüyor. Bunun en büyük sebebi de şirketlerin sektör içerisindeki rakipleriyle birlikte aynılaşmaları. Birbirine benzer reklamları olan, aynı promosyon çalışmalarını yürüten şirketler bir süre sonra birbirlerinden ayırt edilemez duruma gelebiliyor. Bu noktada yapılması gereken ise farklılaşmak. Sağladığınız ürün/hizmetten başlayarak pazarlama çalışmalarında kullanacağınız yöntemlere kadar her bir aşamanın müşteri/kullanıcı odaklı, etkileyici ve farklı olduğundan emin olmalısınız.

• Yeniliklere Uyumluluk

Teknolojiyle birlikte gelişen İnternet uygulamaları, bu alanda çalışan kişileri yeni gelişmelere karşı hazırlıklı olmak zorunda bırakıyor. Yakın geçmişe baktığımızda; şirketler ve içerik üreticiler, Facebook reklamlarıyla başladıkları sosyal medya maceralarına, Instagram’la devam ediyorlar derken, bir de baktık ki hayatımıza Snapchat, Bip, Happn gibi pek çok yeni uygulama dahil olmuş. Bu durumda şirketlere ve içerik üreticilere de dijital dünyadaki gelişmeleri takip edip, hedef kitlelerinin tercihleri doğrultusunda pazarlama stratejilerine yön vermek düşüyor.Mobil cihazlar aracılığıyla İnternet erişim oranının, pazarlama iletişimindeki artışını da göz önünde bulundurursak, tüm marka altyapınızın mobil cihazlara tam uyumlu olmasına da dikkat etmeniz gerekiyor.

Dijital dünyadaki gelişme ve yenilikler devam ederken, bu 3 özelliğin  şirketler ve içerik üreticiler için hiç eskimeyecek olup anlam ve değerlerini hep koruyacaklarından yana şüphem yok. Çünkü hepimiz her şeyden önce birer bireyiz ve özel olduğumuzu hissetmek istiyoruz. Ve farklılığı yaptığımız yeniliklerle sağladığımızda da özel olmamamız için hiçbir neden kalmıyor.

The post Pazarlamanın, 3 Olmazsa Olmazı appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Gelin görün ki marka, artık sadece şirketler için bir isim veya işaret olmaktan çok daha fazlasını ifade ediyor. Hatta önüne farklı isimler alarak kendi içlerinde ayrılmaya bile başladılar. Tüketici markası, işveren markası ve daha nice isimlerle şirket adına farklı fonksiyonlarda/alanlarda katkı sağlamayı sürdürüyorlar.

Peki, tüketici markası nedir? İşveren markası ne? Kafalarda her zaman soru işareti oluşturan bu iki sorunun cevabına bu yazıda cevap bulacağınızı umuyorum. O zaman başlayalım.

Tüketici markası, hepimizin aklına ilk gelen marka ifadesinin karşılığı aslında. Marketlerde gördüğümüz zaman almak için can attığımız ürünlerden tutun da, tatiller de gitmek için gün saydığımız otellere kadar logosu ve isimleriyle hepsi birer marka. Özellikle son dönemde görünen o ki sadece tüketici markası olmak için çalışıp şirket stratejilerine bu anlayışla yön vermek markaları tatmin etmeye yetmiyor. Artık dış müşterilerin yanında iç müşterilere yani şirket çalışanlarına ve potansiyel çalışanları da düşünerek onları da şirket paydasına ortak etmek gerekiyor. İşte tam da bu noktada “işveren markası” akla geliyor. İşveren markası olmak, mevcut çalışanının şirketinde mutlu ve huzurlu bir iş yaşamı sürdürmesini hedeflerken, potansiyel çalışanı içinse çalışma ortamını çekici kılmak için sürekli ve tutarlı bir aksiyon içinde olmayı gerektiriyor.

Fortune’s 100 En İyi İşverenler listesine baktığınızda ilk 10’a giren şirketlerin hepsinin sadece iyi birer tüketici markası değil aynı zamanda başarılı işveren markaları olduğunu görüyoruz. Bu liste, kurum kültürü ve işveren – çalışan ilişkisinde (Trust Index©Culture Audit©) Çalışan Güven Endeksi ve İşyeri Kültürü Analizleriyle her sene en iyi şirketleri belirleyen Great Place to Work® Enstitüsü’nün araştırmalarına dayanıyor.

Great Place to Work® CEO’su Micheal Bush, “Danışmanlık verdiğimiz şirketlerdeki on binlerce çalışanla yaptığımız anketler gösterdi ki, kalifiye çalışanlar, yalnızca ödüller ya da sosyal haklar için değil, bir amaç uğruna çalışmak istiyor. Çalışanların bu şirketlerde uzun süre kalmak istemelerinin sebebi yaptıkları işlerde bir anlam bulabilmeleri”  diye de ekliyor.

Fortune 100 listesine girmeye hak kazanan şirketlerin cirosu, listenin açıklanmaya başlandığı 1998 yılından bu yana sektördeki rakiplerinin 2 katına çıktığı bilgisi ise bir diğer çarpıcı nokta.

Görünen o ki, şirketler artık tüketici markası olmaktan, işveren markası olmaya doğru emin adımlarla ilerliyor. Çalışanlar ise artık kalıplaşmış olan ikramiye-prim ve sosyal haklar kazanmaktan çok bir misyonu olan, gurur ve güven duydukları ortamlarda çalışmayı tercih ediyorlar. Bu koşulları sağlayan şirketler ise çalışanlarından daha fazla verim alırken, hedeflerine de daha hızlı ve kolay ulaşabiliyor.

Görsel kaynak;
http://www.mcidirecthire.com/wp-content/uploads/2015/10/emplbranding.jpg

The post Tüketici Markasından İşveren Markasına appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.