Posts By Markabeyi
- 502Köşe Yazıları
Müşteri Deneyiminde Anahtar Adım; Şikayet Yönetimi
Bazen Dünya çapında çok büyük bir marka olmanız, yüzlerce ülkede operasyonlar yürütmeniz ve hızlı şekilde büyüyor olmanız markanıza gerekli özeni gösterebilmenizi engelleyebilir....
- 809Köşe Yazıları
Minimalist Pazarlama Nedir?
İletişim ağlarının genişlemesi, ülkeler arası entegrasyonun artması, teknolojinin gelişmesi, bilgiye kolay ve en hızlı yoldan ulaşılması ve bunların sonunda ticarette yaşanan baş...
- 723Pazarlama
Dijital Dönüşümde Kurumları Bekleyen Tehdit ve Fırsatlar Neler? Bir Bilen Murat Erdör Yanıtladı.
Bu defa son dönemlerin anahtar terimlerinden “Dijital Dönüşüm”ü ele almak istedim. Peki nedir bu Dijital Dönüşüm? Hızla gelişen teknolojiler ve evrilen toplumsal...
- 963Pazarlama
Sigortacılıkta Müşteri Deneyimi Yönetimi Nasıl Yapılır? Tolga Babaoğlu Yanıtladı.
Günümüzde markalar Müşteri deneyimi yönetimi üzerine ciddi çalışmalar sürdürüyor. Bu bağlamda belki de müşteri deneyiminin en hassas olduğu alanlardan biri sigortacılık sektörü....
- 945Pazarlama
Dr. Gonca Yıldırım’a Diji-PR’ı Sorduk!
İstanbul Aydın Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü Öğretim Üyesi Dr. Gonca Yıldırım’a sorduk; Bir bilen Dr. Gonca Yıldırım yanıtladı....
- 1.3KPazarlama
Shrinkflation Nedir? Prof. Dr. Yavuz Odabaşı Yanıtladı!
Üniversite yıllarında iktisadi idari bilimler alanında ve özellikle de işletme, pazarlama alanında eğitim alan hemen hemen herkesin yakından bildiği turuncu kapaklı “Tüketici...
- 6.4K1Köşe Yazıları
Sadık Müşteriniz Kabusunuz Olabilir
Tüm Dünyayı kasıp kavuran bir olgu var. Müşteri deneyimi yönetimi. Bu tanım uzun süredir kurumsal ve kurumsallaşmakta olan şirketlerin gündeminde yer almakta,...
- 9.2KPazarlama
Markabeyi Soruyor – Ünlü Sunucu, Oyuncu ve TV programcısı Cenk Doğar Yanıtlıyor!
Garanti Bankası, Arbella Makarna, Azercell, Turkcell, Akbank, Aras Kargo, Samsung, Mercedes Benz gibi markaların reklamlarıyla tanıdığımız oyuncu, sunucu ve TV programcısı Cenk...
- 11.2KPazarlama
Markabeyi Soruyor – Marka Danışmanı Güven Borça Yanıtlıyor!
Bu Topraklardan Dünya Markası Çıkar Mı?, Pazarlama Reçeteleri, İleri Dönüşüm Kutusu, Başka Akmerkez Yok, Marka Ve Yönetimi, Reklamlardan Sonra ve Türkiyenin ilk...
- 13.5KPazarlama
Markabeyi Soruyor – Prof. Dr. Gülfidan Barış Yanıtlıyor!
Günümüzün en güncel konularından Sanayi 4.0 Kavramı ile ilgili bir çok şey yazılıp çizildi. Markabeyi bu güncel konuyu bir de pazarlama açısından...
- 15.4KKöşe Yazıları
Nedir Bu 21 Aralık Kampanyalarının Dayanağı?
Tarihler 20 Aralık’ı gösterdiğinde sms, e-mail, sosyal medya hesaplarından yayılan iletiler, birçok iletişim kanalından yapılan mesaj yağmuruna eminim ki bu yazıyı okuyan...
- 16.8KPazarlama
Black Friday Nedir?
Son dönemlerde ülkemizde de etkisini fazlasıyla gösteren BlackFriday nedir? Black Friday, ABD’de Şükran günü’nden sonra gelen ilk Cuma gününe denir. Bu gün, 1932’den bu...
- 18.6KKöşe Yazıları
Yalnız Kalan Ürünleri Bekleyen Tehlike!
Marketlerin tarz değişimi, Tanzim – teşhir sektörünün dinamiklerini de değişmeye zorluyor. Bu durum yepyeni fırsatlar sunuyor gibi görünse de markaların market içi...
- 16.0KKöşe Yazıları
Ekonomik Kriz Dönemlerinde Pazarlama ve Doğrudan Pazarlamanın Önemi
Kriz dönemlerinde en çok “Pazarlamacılar Susar”, bu suskunluk sessizliği ifade etse de aslında bu, daha çok suya, daha çok kaynağa ihtiyaç duyulduğuna...