Üretilen tüm çevirim içi içerikler/blog yazıları, videolar, fotoğraflar, kılavuzlar, e-kitapçıklar, podcastler, webinerler ve web siteler- ait oldukları markaların kimliklerini ve bu markaların sunduğu ürün/hizmetleri en doğru şekilde tanıtmak amacıyla tasarlanırlar. İçerik üretimi ile ulaşılmak istenen hedeflerin en başında ise sunulan ürün/hizmetin satışını yapmak yer alır. Fakat artık satış odaklı pazarlama stratejisi geçerliliğini kaybetmiş durumda. Ürün/hizmetinizi satın almak isteyen müşterileriniz bulunduğumuz çağın gereklilikleri doğrultusunda daha fazla bilgi, iletişim ve ilgi bekliyor. Bu ürün/hizmetleri sunuş şeklinizle de rakiplerinizden önde veya geride kalabiliyorsunuz. Bu rekabetin birincisi olmak içinse dikkat etmeniz gereken belli püf noktaları var. O zaman başlayalım!

• Markanızı ve sunduğunuz ürün/hizmetlerinizi tanıyın.

Her marka gibi sizin markanızın da bir kuruluş hikâyesi vardır. Kurulurken sahip çıktığınız misyon ve vizyonunuz… İşte bunların hepsini çok iyi bilmelisiniz. Sizi diğer markalardan farklı kılan, ayırt edici özellikleriniz neler bunlar üzerine düşünün. Ürün/hizmetlerinizle müşterilerinize hangi fayda/fırsatları sunabilir, hangi değerlerle onları buluşturabilirsiniz? gibi soruları kendinize muhakkak sorun.

• Müşterilerinizi tanıyın.

Müşterilerinizi tanırken kendiniz için belirlemiş olduğunuz hedef kitlenin sunduğunuz hizmet/ürünü tercih etmesine giden yolda onu etkileyen her bir unsuru biliyor olmanız gerekiyor. Ürün/hizmeti alma kararını verdiren olası hikâyeyi veya alırken ki duyduğu endişelerin nedenlerini biliyorsanız eğer müşterilerinizi tanıyor olmaktan bahsedebilirsiniz. Bunların yanı sıra ürettiğiniz içeriklerin türüne (blog yazısı- video- webiner vb.) ve nerede yaygınlaştırılacağı (Facebook- Twitter- Instagram vb.) kararına da yine müşterilerinizin tercihlerine göre yöne vermelisiniz.

• Ürettiğiniz içeriklerle müşterilerinizi daha iyi bir noktaya taşıyın!

Sunduğunuz ürün/hizmetle ilgili ürettiğiniz içerik müşterinizde olumlu yönde bir değişim yaratmalıdır. Belki de ürününüzle onlara günlük yaşamlarında belli bir kolaylık sağlıyorsunuzdur? Ya da sunduğunuz hizmet için hazırladığınız içerik müşterinize hiç bilmediği bir bilgi sunuyordur.  Burada önemli olan ürün/hizmetinizle ilgili sunduğunuz içerikle müşterilerinizi kendisine değer katacağına inandırmak olacaktır.

• Sadece anlatmakla olmaz!

İçerik üretmek denilince akla ilk gelen metin yazmak olsa da sunduğunuz ürün/hizmeti müşterileriniz görmek veya gözlemlemek isteyebilir. Onlara ürün/hizmetinizin günlük yaşam içerisindeki yerini gösteren bir fotoğraf veya kısa bir video hazırlayabilirsiniz.

• Harekete geçirin!

İçeriğinizi üretirken müşterilerinizde uyandırmak istediğiniz muhakkak bir eylem vardır. Örneğin siz spor ürünleri satan bir markaysanız, ürünlerinizin satın alınması için onları spor yapmaya teşvik etmeniz gerekir. Bu doğrultuda üreteceğiniz içerik potansiyel müşterilerinizi spor yapmaya teşvik etmelidir ki sonrasında spor ürünleri almaya da karar verebilsinler.               Bu konuda daha birçok örnek verilebilir tabii ki. Burada dikkat edilmesi gereken kazan-kazan taktiği ile hem müşterinizi sunmuş olduğunuz içerikle donanımlı hale getirmek hem de pazarlama faaliyetlerinizde hedeflediğiniz sonuçlara ulaşabilmeye odaklı kalmaktır.

• Duygulara hitap edin!

Herkesin sahip olduğu ürün/hizmetten memnuniyetini, taleplerini karşıladığı orana göre belirlediğini düşünsek de işin aslı öyle değil aslında. Ürettiğiniz içeriğe ürün/hizmetinizi konumlandırma şekliniz ve oluşturduğunuz hikâyede, müşterilerinizi ona sahip olduklarında kendilerini mutlu, gururlu veya heyecanlı hissedeceklerine ikna ettiğinizde, memnuniyetlerindeki olası yükselişe şimdiden hazırlanın derim.

• Farklı olun!

“Pazarlamanın, 3 Olmazsa Olmazı” yazımda da söylediğim gibi şirketler sektör içerisindeki rakipleriyle birlikte aynılaşmaya başladı. Birbirine benzer reklamları olan, aynı promosyon çalışmalarını yürüten şirketler, içerik üretirken de birbirlerine benzer sonuçlar ortaya çıkartabiliyorlar. Fakat bu tutum sizi ulaşmak istediğiniz hedeften oldukça uzaklaştırabilir. Oysaki sahip olduğunuz ürün/hizmetlerinizle sizi rakiplerinizden farklı kılan özelliği bulup ona içeriğinizde yer verdiğinizde özgün olmak adına büyük bir adım atmış olursunuz.

• İçeriğinizin Ömrü Uzun Olsun!

İçeriğinizi üretirken sunduğunuz bilgilerin, verilerin ya da hikâyenin ilerleyen dönemlerde tekrardan kullanabilip, üzerine yeni değerler katacak şekilde kurgulamak sizin faydanıza olacaktır. Örneğin Arçelik firması, reklam filmlerinde kullanmaya başladığı “Robot Çelik”e tüm içeriklerinde yer vermeye başlayıp, onun dâhil olduğu başka hikâyelerin oluşmasına da zemin hazırlamıştır.

• İçeriğinizin yaygınlaşmasına izin verin!

Çok başarılı bir içerik hazırladınız ama bunun ulaşabileceğinden daha geniş kitlelere ulaşmasını istiyorsunuz. Bu doğrultuda takip etmenizi önerebileceğim birkaç nokta var:

Gündemde popüler olan konuları içeriklerinize dâhil ettiğinizde paylaşılma olasılıklarını da arttırmış olursunuz; çünkü hâlihazırda devam eden bir gündeme sizin katacağınız yorum da muhakkak bu akış içerisinde kendine bir yer bulacaktır.

Eğer içeriklerinizi belli bir web adresi aracılığıyla sunuyorsanız, içeriklerinizde daha önceki içeriklere gönderme yapacak şekilde linklere yer verebilirsiniz. Bu şekilde okuduğu/izlediği içeriği sevmeyen müşteriniz diğer bağlantıdan başka bir bağlantıya geçerken sevdiği bir konuyla karşılaşıp paylaşmak isteyebilir.

İçeriğinizde kullandığınız tasarım ve gösterdiğiniz yaratıcılık sizi her zaman zirveye taşıyacak önemli bir özelliktir. Müşterinizin web adresinize girdiğinde aradığı içeriğe kolaylıkla ulaşabilmesini sağlamaktan tutun da izlediği videoyu çok beğenip paylaşmak istemesine kadar o ilk izlenimi sağlayacağınız nokta tam da burası. O yüzden dikkat çekici, müşteri/kullanıcı odaklı yaklaşımlarla içerik üretmeye özen göstermelisiniz.

• Yayıncı prensibiyle hareket edin!

Ürün/hizmetiniz için içerik üretmeye başladığınız andan itibaren bunun belli bir düzen ve sıklıkta devam etmesi gerekir aksi halde devam etmeyen birkaç içerik üretimi unutulmaya yüz tutar ve sizden içerik üretmenizi bekleyen müşterilerinizi de kaybetmeye başlarsınız.

• İnteraktif olun!

Sunduğunuz her içeriğin altına müşterilerinizin görüşlerini almak için yer vereceğiniz yorum kısmı onların düşüncelerine önem verdiğinizi gösterirken sizler de ürettiğiniz içeriklerle ilgili geri dönüşler alma fırsatı yakalarsınız.

• Dil, aslında her şeydir.

İçeriğiniz ister bir metin isterse bir video olsun kullandığınız başlık onu kendine okutacak ya da izletecek çekicilikte olmalıdır.

Özellikle metin türünde hazırlanan içeriklerde kısa, anlaşılır ve öz ifadeler kullanmaya özen gösterin.

SEO (Search Engine Optimization) Türkçe ifadesiyle Arama Motoru Optimizasyonu çalışması yapmak da yine ürettiğiniz içeriğin daha çok kitleye ulaşmasını sağlayacak bir diğer dille ilgili unsur olarak yer almaktadır.

Görsel kaynak;
http://www.weebly.com/uploads/1/_/1/72643_orig.jpg

The post Doğru İçeriği Nasıl Üretebilirsiniz? appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Artık yeni bir ürün almaya karar verdiğimizde ilk işimiz arama motoruna aradığımız ürünün ismini yazmak oluyor. Önceden ürünler arasında karşılaştırmayı mağazaya gidip yaparken şimdilerde web siteleri siz ekranın başındayken tüm sorularımızın cevabını önümüze getiriyor. Yok, ben gene bir kullanıcı önerisi alacağım dediğimizde de, bu sefer sosyal medyadaki hesaplarımızdan tüm arkadaş listemize siz hangisini kullanıyorsunuz, memnun musunuz aldığınız üründen diye soruyoruz.  Bu sefer komşumuza değil de arkadaş listemize sormuş oluyoruz. Tek fark artık hepsinin online yani çevrimiçi halinde yapılıyor olması.

Bu değişimin farkında olan markalar ise çevrimiçi pazarlamasına diğer bir adıyla içerik pazarlamasına oldukça önem veriyorlar, çünkü artık hepimiz çevrimiçiyiz. Elinde telefonu, masasında notebook pc’si olmayan neredeyse yok gibi. Ürün sipariş etmenin yanı sıra, bu yaz tatile nereye gitsek sorusundan, bugün hava nasıl olacağa kadar her sorduğumuz sorunun cevabını artık arama motorlarına yazdığımız an karşımıza geliyor.

İşte bu karşımıza çıkan adreslerin arasından sıyrılıp sizin markanızın web adresine potansiyel müşterilerinizi çekmeniz için ürettiğiniz çevrimiçi içeriklere – blog yazıları, videolar, fotoğraflar, kılavuzlar, e-kitapçıklar, podcastler, webinerler ve web siteleri- önem vermeniz gerekiyor. Buna dikkat ettiğiniz takdirde kazandıklarınıza siz bile inanamayacaksınız. Üretilen doğru bir içerik;

• Potansiyel müşterilerinizi size çeker.
• Müşterilerinize satın almayı düşündüğü ürününüzle ilgili farklı araçlarla bilgi verme olanağı sağlar.
• Sağladığı interaktif ortamlarda soru ve sorunlara anında cevap verme fırsatı sunar ve bu da müşterilerinizin kendilerini özel hissetmesine yardımcı olur.
• Sektör içerisinde güvenirliğinizi ve itibarınızı tescillendirir.
• Markanızın/ürününüzün hikâyesini anlatma şansını size verir.
• Sosyal medya kanallarında müşterilerinizin paylaşımıyla gün geçtikçe duyulmaya başlar ve bu da ani satın almaları tetikler.

Böylesine güzel olanaklar sunan içerik pazarlamasını markanız/ürününüz için uygulamak için hala geç değil. Önemli olan doğru stratejilerle bu fırsattan yararlanmak. Peki doğru içeriği nasıl üretebiliriz diye sorarsanız da o da bir sonraki yazımızın konusu olsun o zaman. 🙂

Görsel kaynak;
http://www.adweek.com/socialtimes/wp-content/uploads/sites/2/2015/02/content-is-king.jpg

The post İçerik Pazarlaması Size Neler Kazandırır? appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Videonun yükselişi ile birlikte parodi, skeç ve kendilerine özgü temalar oluşturarak içerik üretmeye başlayan ekipler çıkmaya başladı. BatesMotelPro gibi videonun yükseliş döneminde bir ritm yakalayarak büyüyen ve ardından markalar ile çalışmaya başlayarak ajans haline gelen yapıların yanında, “Nedir?” gibi gündemi iyi okuyup ve ondan beslenerek popülerleşen ve reklam almaya başlayanlar, “Kurcala” gibi daha yolun başında olan, “İsveç’teki Ankaralı Genç” gibi 1-2 videosunu herkesin izlediği ama içeriğin çok hızlı olarak tüketildiği bu ortamda insanların aklında yerini koruyamayan ekipler de var. Hepsi viral video çıkarmak için çalışıyor. Başarılı da oluyorlar. Bu ekiplerin dışında internette dolaşan ve user generated content(UGC) gibi görünen, eğlenceli fakat marka ile iç içe olan bazı içerikler insanların kafasını karıştırıyor.

Örnek vermek gerekirse:

Amerika’da yaşayan Sertaç Demirkol’un hazırladığı bu Vine videolarını BİM’in yaptırıp yaptırmadığı bilinmiyor. Özellikle ilk video sosyal medya ve bazı video sitelerinde büyük ilgi görmüştü. Bunun yanında BİM poşetlerine dünyayı dolaştıran bazı fotoğraflar da sosyal medyada dolaşmıştı. Öğrencilerin vazgeçilmezi olan ve üzerine bolca mizah yapılan bir marka olan BİM’in aslında hakkında üretilen UGC’ler sayesinde böyle bir sorunu şimdilik bulunmuyor.

Su götürmez bir gerçek olarak planlı programlı çekilen fakat çeken kişilerin tarzından ödün vermeden çektikleri için göze batmayan hatta eğlendiren reklamlar da var.

Örnek vermek gerekirse:

Nejat Uygur ve Sina Özer’in Vine tarzında çektiği videoların bazılarını yukarıda izleyebilirsiniz. Puck Communication’ın işi olan bu video serisi çok göze batmadan eğlenceli olarak reklamı yapıyor. Bazı videolar sinema seanslarında film öncesi gösteriliyordu ve diğer reklamların aksine insanların dikkatini çekiyordu.

Takip edenler biliyordur, Nedir ekibi reklamlı içeriklere başladıktan sonra Facebook’ta 30bin’e yakın fan kaybetti. Videoların altına gelen olumsuz yorumlar dikkat çekmeye başladı. Youtube’da popülerliğini yakalatan “Diktatör Nedir?” gibi videoların izlenmesi 450k-650k aralığındayken yeni çıkardıkları reklamlı videoların izlenme sayıları 1-2 video dışında max. 300k dolaylarında. Cem Yılmaz’ın konuk olduğu videonun 1 milyon izlenmeyi aşmış olması pek şaşırtıcı durmuyor. Markayı içerik formatlarına nasıl entegre edebileceklerini çözme sürecindeler.

İlk sponsorlu içerik örneklerinden biri:

Bu da son çıkan örneği:

İlk sponsorlu içerik videosu olan “Korse Nedir” ile “Reklam Nedir?” videoları arasındaki farkı eminim sizde görmüşsünüzdür. Metinlerin akışı ve birbirine bağlantısı açısından bence arada dağlar kadar fark var ve iyi yönde gidiyorlar. Başarılar dileriz.

Markaların video gibi içeriklere onay verirken gözden geçirmeleri gereken bazı kriterler var. Bunların hem kendi Brandhouse’larına göre, hem de içeriğin hedef kitlesine ve mecraya göre, markaların kendi içinde ya da ajans ile birlikte belirlenmesi lazım. Eğer sosyal medyaya TV reklamı tadında ya da ürünü bir belgesel konusu haline getiren videolar koyup viral olmasını beklerseniz, kusura bakmayın daha çok beklersiniz. Buradan viral olmuş TV reklamı yok diye bir kanıya varılmasın. Onun da kendine göre kriterleri vardır ve bilinçli ya da değil, viral olan TV reklamları vardır. Ama sosyal medya dinamiklerinde bu kriterlerin birbirine bağlı değişkenler olması gerçeğine dikkat edilmeli ve analizi sağlıklı yapılmalı. Videonun güldürmesi, ağlatması, şaşırtması ya da kızdırması mı daha çok izletir onu söyleyemem.

Bir Çimento Reklamı (Hindistan):

Bir Güvenlik Kamerası Reklamı (Tayvan):

Hindistan’da ve Tayvan’da çıkan ve kendi çaplarında viral olmuş yukarıdaki videolara daha önce izlemiş olsanız bile tekrar bakmanızı öneririm. Bu reklamların viral olmasında tek etken yaşattığı duygular değildi. O duygunun nasıl bir mesajla iletildiği de önemli. İki reklam da yeri geldiğinde güldürüyor fakat baskın duygu olarak karşımıza birinde hüzün-pişmanlık diğerinde ise acıma-üzülme ön planda.

Sonuç olarak çıkardığınız video samimi olmalı, ne olduğunu saklamamalı ve markanız verdiğiniz mesajın ve içeriğin önüne geçmemeli. Mesajınız markanın bir parçası olmamalı, markanız mesajın içinde bir parça olmalı.

Başarılı örneklerden en günceli:

The post Bir Sponsorlu İçerik Olarak Video appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.