Aramızda ata sözleri ve deyimleri sevmeyenler var mı? Şahsen ben hem seviyorum hem de günlük yaşamda sıklıkla yararlanmaya çalışıyorum. Saatlerce konuşup, sayfalarca yazıp anlatabileceğim her şey, üç beş kelime ile ZİP’leniyor. Ata sözleri ve deyimleri, toplumsal iletişim anlamında en başarılı “Sıkıştırma Programı” olarak görüyorum dersem yalan olmaz. Bu tespitimi bir kenara not ediniz lütfen! 

Misal; Hayvanlar koklaşa koklaşa, insanlar konuşa konuşa anlaşır… 

• Hayvanlar koklaşarak, insanlar iletişim kurarak anlaşır… 
• Hayvanlar koklaşır, insanlar PR’laşır… 

Olabilir mi? Eh, belki de oluyor bile. 

Varsayım dünyasından gerçek dünyaya gelecek olursak; evet, Dünya nüfusu 8 milyara, Türkiye nüfusu ise 100 milyona koşuyor. Şimdi pembe gözlükleri çıkaralım. Anlaşmak için kiminle, hangi biriyle konuşacağız? Ömrümüz yetmez. Ya anlaşmamayı tercih edelim ya da bitsin bu ömür bu yolda… Öyle mi? O kadar da değil elbette, tabii ki iletişeceğiz ama nasıl? 

Zeki insan evladı, kitle iletişim araçları adını verdiği ilk unsurları icat etmiş fii tarihte. Lâkin, bu ilk araçların en büyük handikapı eskiye göre daha hızlı ama şimdiye göre iletişimin gecikmeli olarak gerçekleşebiliyor olmasıydı. Mesajın alıcıya ulaşması, açılması, kodlanması, geri bildirimin alıcıdan göndericiye iade olması, orada tekrar açılması falan filan… Epey zaman alıyordu. Ama o durumda bile şanslıydınız çünkü iletişim araçlarına ulaşmak zordu, elbette o da ayrı bir konu… Düşük bir ihtimal fakat yine de sormak istiyorum, telefon için isim yazdıranlar aramızda mı? Yani… 

Yakın tarihten farazi bir örnek; doğuma haftalar kala ana ocağına gelinmiş. Kız çocuk doğacak diye bekleniyor, umutlar bu yönde. O zaman teknoloji yok. Rüyâda görülmüş kız çocuk olacağı, o yüzden de ismi önceden özenle seçilmiş, Rüyâ konmuş. Doğum olmuş, çok şükür herkes sağ salim, mutlu mesut… Ancak kız değil erkek çocuk olmuş. Kısmet o ya, baba da doğuma son yüz metre kala iyi bir iş fırsatı bulmuş ve altı aylığına çalışmaya yurt dışına gitmiş. İyi mi? E haliyle, telefon için sıraya yazılmış ailesi. “Çocuğun oldu, gözün aydın. Eşin de çocuğun da iyi. Ama kız değil, erkek oldu. Adını ne koyalım diyorsun?” diye soracaklar. Hadi bakalım… İşte bu tür güçlükler, bir dönem toplumun günlük yaşamına ve hayatın her alanına yansıyordu ve de doğal bir parçası olarak görülüyordu. 

Zamanla iletişim araçlarındaki eksiklikler, kusurlar kapatıldı. İlk dönemlerdeki gecikmeli iletişim, bugün milisaniyeler düzeyine indi. Böylece bu araçlarla artık tüm dünya ile hızlı bir biçimde iletişim kurabiliyoruz. Zaman ve mekân unsurları ortadan kalktı. Video konferanslarla kıtalar arası şirketler yönetiliyor, büyük kararlar alınıyor. İletişimin kendisi de hızlandı, doğal olarak işler de… Evet hız arttı ama iletişim konusundaki diğer sıkıntılar çözümlendi mi dersiniz? Yoksa yenileri mi eklendi? Zaman ve mekân sorunlarını çözen, iletişim araçlarını neredeyse kusursuz hale getiren insanlık, bu kez birbiriyle sağlıklı ve kaliteli olarak iletişim kuramaz oldu. Anlaşmazlıklar arttı, yanlış anlaşılmalar, anlaşılamama ve çatışma sorunları doğdu. İletişimsizlik diye bir kavram var artık hayatımızda. Hatta iletişim psikolojisi üzerine konuşuyoruz. Adeta biri marstan, diğeri venüsten iki farklı tür gibi… Niye mi? Eh çoğunlukla ‘iletici’ boyutunda kalır olduk da o yüzden. Tabii alıcılar da eksik kalır mı, onlar da çoğunlukla ‘-mış’ gibi davranır oldu. Hadi bakalım! 

Üniversite yıllarımda aldığım bir iletişim dersinde, çok sevdiğim ve hâlâ severek takip ettiğim bir profesörün sözü bugün de aklımda; “İnsanlar çoğaldıkça iletişimin önemi artacak. Halkla ilişkilere duyulan ihtiyaç, toplumda ve organizasyonlarda giderek çoğalacak.” İşte şimdi tam da böyle bir dönemdeyiz ve bu dönem kısa süreceğe de benzemiyor. Belki de yeni bir iletişim çağının başlangıcı. 

Yönetici Özeti der ki: 

“İşler artacak” iması ile ellerini ovuşturarak ortalarda mezurası ile gezen ve bir kısmımızın çocukluğuna damga vurmuş Red Kit’in yan karakterlerinden biri olan mezarcı “Mathias Bones” gibi hissetmemek lâzım! 

Yazının başlığındaki transistör biziz, yani PR’cılar. Yani iletişim dünyasının önemli devre elemanlarından biri. Bizler iletişimciyiz, halkla ilişkileri bilenler biziz. Velâkin, iletişim kurmak gerçekten önemli. İstersen bireysel, istersen toplumsal veya kurumsal düzlemde, farketmez. Fakat bu iletişimin kalitesi, tek yönlü olarak gerçekleşip gerçekleşmediği, amacının doğru olarak saptanması, iletilen mesaj vb. gibi temel konular da çok çok önemli. İletici boyutundan, iletişimci boyutuna atlamak, kuracağımız iletişimde de istekli olmak lâzım. İletişimin gerçekleşmesi için ilettiğimiz mesajın, karşımızdaki insanlarda yarattığı duygu durumu nedir? Ne gibi düşüncelere yol açmıştır? gibi konuları da analiz etmek ve gerçekten dinlemesini bilmek lâzım. Sonraki turda da topladığımız tüm geri dönüşlere göre; gerekiyorsa iletişimimizi, tonumuzu, mesajımızı, kanalımızı revize edip yolumuzda buna göre ilerlemek… 

İşte bu ‘lâzımları’ tamam edebildiğimizde, ancak o zaman iletişiyor olacağız. İşte o zaman, bizler de iletişimi hakkıyla gerçekleştirebileceğiz. 

The post Transistör 4.0 appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.

Uluslararası halkla ilişkiler, en net ifadeyle bir şirketin, kurumun ya da hükümetin, diğer uluslar içindeki kamularla karşılıklı yararlı ilişkiler kurmaya yarayan, planlı ve örgütlü çabaları ifade eder. Yani aslında uluslararası halkla ilişkiler, halkla ilişkiler ve uluslararası ilişkilerin oluşturduğu bir bütündür.

Bir ülkenin iyi bir imaj yaratması ve uluslararası alanda tanınması vb. birçok örnek, uluslararası halkla ilişkilerin inceleme konusudur. Bu sebeple uluslararası medya iletişimini elinde tutan ülkeler, güçlü ülkelerdir. Bu ülkeler iyi bir algı yaratmak için bu güçten sınırsız faydalanırlar. Bu bağlamda iki ülke vardır: medyanın gücünü kendi lehine kullanan batılı merkez ülkeler ve kendi aralarında bile iletişim kuramayan güçsüz ülkeler yani çevre ülke.

Dünya çapında tanınan sanatçılar, ülkeleri için iyi bir imaj yaratırlar ve ülkelerinin adını tüm dünyaya duyurmuş olurlar. İşte bu örnekte yine uluslararası halkla ilişkiler çalışmalarına iyi bir örnektir. Çünkü halkla ilişkiler bir tanıma ve tanıtma faaliyetidir. Uygun araç ve yöntemler seçilerek (afiş, broşür, sosyal medya, bilboardlar, kanaat önderleri, kurum içi yayınlar vb.) bu faaliyet yürütülür. Uluslararası halkla ilişkiler ise, halkla ilişkilerin kara sınırlarını aşmış şeklidir. Halkla İlişkiler Derneği’nin, 2004 yılında, AB’ye, Türkiye’yi tanıtmak için hazırladığı bir ‘Türkiye Markası Projesi’ isimli uluslararası halkla ilişkiler kampanyasını hazırlamıştır fakat yinede Türkiye algısını konumlandırmak ve merkez ülke haline getirmek için uluslararası halkla ilişkiler çalışmalarının daha yoğun yapılması gerekmektedir. Uluslararası sivil toplum örgütlerine üye olmak, ülkemizden daha çok sporcu ve sanatçıların uluslararası alanda tanınmasına ve başarılı olmasına katkı sağlamak iyi bir başlangıç olacaktır. Çünkü uluslararası sivil toplum örgütleri, güçlü, egemen devletlerin, diğer devletleri kendi lehlerine etkileyebildikleri  güçlü araçlardır. Fazıl Say, Tarkan, Arda Turan gibi isimler de adlarını yurt dışında duyurabilmiş ve ülkemizi iyi bir şekilde temsil etmiş isimlerdir. Bu tarz isimlerin artması, uluslararası arenada Türkiye markasına önemli değerler katacaktır. Sinema ve müziğe önem vermek, başarılı diplomatlar yetiştirmek, iyi kanaat önderlerine sahip olmak, uluslararası kuruluşların üyesi olmak, başarılı bilim insanlarına sahip olmak, uluslararası organizasyonlara ev sahipliği yapmak vb. birçok yapılacak çalışma, Türkiye markası için iyi bir uluslararası halkla ilişkiler kampanyası olacaktır.

Özetle anlaşılacağı üzere, uluslararası halkla ilişkiler hükümetlerin, diğer devletlere yönelik yürütmüş olduğu halkla ilişkiler faaliyetidir. Bunun için sivil toplum örgütleri, diplomasi, lobicilik, propaganda da gibi araçlara da başvurulmaktadır. Özellikle kültürel ve sanatsal ürünler uluslararası halkla ilişkilerde, pr etkisini arttıran önemli etkenlerdir.

Ancak ABD gibi merkez ülkeler, uluslararası örgütler aracılığıyla çevre ülkelere gidecek olan bilgiyi ve onların aralarında iletişimine yönelik eşik bekçiliği yapabilmektedir. Böylece diğer ülkeler, uluslararası alanda kendini doğru bir şekilde tanınmakta zorluklar yaşayabilmektedir. Merkez ülkeleri bu denli güç kılan silah ise uluslararası medya sahipliğidir. Yani merkez ülke haberleri kendi çıkarları doğrultusunda diğer ülkelere aktarır, süzgeçten geçirir. Diğer ülke de yine kendi çıkarları doğrultusunda haberi halkına anlatacaktır. Yani bir haber, bir ülkeden alınır, bir diğerinde düzenlenir ve bir diğerine aktarılır. Batılı merkez ülkeler daha fazla bilgiyi ellerinde bulundururlar. Bu durum ‘enformasyon dengesizliği’ olarak tanımlanır. İtibarlı bir ülke, karar mekanizmalarını etkileme ve kamuoyu oluşturma gücüne sahiptir. Bu sebeple uluslararası halkla ilişkiler çok önemli bir alandır.

Görsel kaynak;
https://d152j5tfobgaot.cloudfront.net/wp-content/uploads/2015/12/International-Media.jpg

The post Uluslararası Halkla İlişkiler Nedir? appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.