Ana hatları ile arama butonunda kişi veya grupları seçerek sohbet edebileceğimiz bir uygulama olarak tanıdığımız “Facebook Messenger” yeni bir özelliğini kullanıcıları ile paylaştı. Uygulamada arama sonuç alanında kişi ve gruplar kullanıcıya sunulurken artık “önerilen işletmeler” sekmesinde markalarla iletişimin yolu açılıyor. Uzun süredir uygulamayı “arkadaşlarla sohbet” kalıbından çıkarmak için uğraş veren Facebook, yeni uygulaması ile anlaşmaya varacağı markaları bu alanda gösterecek. Yapacağınız aramalara göre önerilerin de değişkenlik göstereceği sonuç alanı şu anda Türkiye için bir filtreleme yapamıyor.  Ancak özelliğin önümüzdeki günlerde kullanıcılar arasında kullanımının artış göstereceği düşünülüyor. İlerleyen günlerde bu özellik için farklı işletme ve çeşitli uygulamalarla ortak proje yürütecek olan Facebook, kullanım ağını genişletmek adına Avrupa’da şimdiden çalışmalarına start vermiş durumda. Henüz test aşamasında olan özelliğin yakın zamanda markalar için alternatif call center hizmeti verebilecekleri bir alan olması bekleniyor.

The post Facebook Messenger Markalarla Sohbet Özelliğini Duyurdu appeared first on Pazarlama İletişimi Platformu.